ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provoz našich stránek https://essentee.academy/  (dále jen „stránky“) a aplikace https://app.essentee.academy (dále jen „aplikace“) se se neobejde bez zpracování vašich osobních údajů.

Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy a těmito zásadami přijatými na jejich ochranu. V zásadách naleznete informace mimo jiné o tom, jaké vaše údaje o shromažďujeme a za jakými účely.   

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je naše společnost: essential college, s.r.o., IČ: 07524609, se sídlem: Cejl 40/107, 602 00 Brno, Budova C, 3. patro, zapsané u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 108607 (dále také jen jako „my“ nebo „správce“).

Obrátit se na nás můžete na níže uvedených kontaktech:

Datová schránka: djmkzus

Email: [email protected]

Telefon: +420 702 161 102

Adresa: Cejl 40/107, 602 00 Brno, Budova C, 3. patro

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme zatím nejmenovali, neboť povaha zpracování osobních údajů naší společností to nevyžaduje. Pokud by byl pověřenec v budoucnu jmenován, naleznete jeho kontaktní údaje v těchto zásadách.

Základní principy zpracování

Osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

U nás při zpracování platí zejména, že:

      • osobní údaje zpracováváme pouze k předem stanoveným a legitimním účelům,
      • rozsah zpracovávaných údajů je omezen na nezbytné minimum,
      • osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními,
      • osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou a poté je bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

Příjemci osobních údajů a zpracovatelé

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám pro jejich vlastní účely.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládají právní předpisy (zejména v oblasti daní, účetnictví nebo spotřebitelského práva).

Pro zajištění provozu aplikace, plateb, marketingu a zákaznické podpory využíváme smluvní zpracovatele, zejména:

      • Facebook (reklamní systémy, remarketing)
      • Google (analytika, online reklama, technická infrastruktura)
      • Google Analytics (statistická analýza návštěvnosti a chování uživatelů)
      • GP Webpay (zpracování platebních transakcí)
      • Stripe (zpracování platebních transakcí)
      • WooCommerce (správa objednávek a digitálního obsahu)
      • SmartEmailing (e-mailový marketing a automatizace komunikace)
      • SMS Brána (zasílání SMS zpráv, notifikace)
      • Vimeo (hosting a přehrávání video obsahu)
      • SoundCloud (hosting a přehrávání audio obsahu)
      • Raynet (CRM – správa zákaznických vztahů)
      • tagDiv (technická správa webového rozhraní)

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů, jejichž obsah odpovídá požadavkům GDPR.

V některých případech může docházet k předávání údajů mimo EU (do USA). Přenosy probíhají pouze při splnění podmínek GDPR a s využitím odpovídajících záruk.

Uživatelský účet

Zřízení uživatelského účtu je podmínkou pro uzavření smlouvy a přístup k jakémukoliv digitálnímu obsahu na našich stránkách.

V rámci uživatelského účtu zpracováváme osobní údaje nezbytné pro:

      • správu přístupu k digitálnímu obsahu,
      • evidenci smluv a plateb,
      • komunikaci s uživatelem,
      • technické zabezpečení aplikace.

Právním základem zpracování je plnění smlouvy. Osobní údaje v uživatelském účtu zpracováváme po dobu jeho existence.

Účet může být zrušen:

      • na žádost uživatele,
      • při neaktivitě po dobu 24 měsíců,
      • při podstatném porušení smluvních povinností.

Zrušením účtu dochází ke ztrátě přístupu k digitálnímu obsahu. Osobní údaje jsou následně vymazány, s výjimkou údajů, které uchováváme za účelem splnění našich zákonných povinností a našich oprávněných zájmů.

Uzavření smlouvy a nákup digitálního obsahu

Prostřednictvím aplikace a internetového obchodu uzavíráte s námi přes svůj uživatelský účet smlouvu o poskytnutí digitálního obsahu. Plnění smlouvy se neobejde bez zpracování vašich údajů, poskytnutí části údajů je tedy povinné.

Za tímto účelem zpracováváme zejména:

      • identifikační údaje,
      • kontaktní údaje (e-mail, telefon),
      • údaje o objednávkách a zakoupeném digitálním obsahu,
      • platební a fakturační údaje,
      • údaje o plnění smlouvy.

Právním základem zpracování je plnění smlouvy a plnění právních povinností. Bez poskytnutí povinných údajů není možné smlouvu uzavřít ani digitální obsah zpřístupnit.

Osobní údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 5 let od jeho skončení, a to na základě našeho oprávněného zájmu na ochraně právních nároků. Proti této formě zpracování můžete podat námitku.

Platební údaje

Platby za digitální obsah jsou realizovány prostřednictvím externích platebních bran (zejména GP Webpay).

Platební údaje jsou zpracovávány přímo poskytovateli platebních služeb. My k těmto údajům nemáme přístup a nikdy je neukládáme.

Informace o zpracování platebních údajů jsou k dispozici u poskytovatele platební brány.

Přímý marketing a obchodní sdělení

Při splnění zákonných podmínek využíváme vaše kontaktní údaje k tomu, abychom vám zasílali informace o našich produktech a službách, a to:

      • na základě našeho oprávněného zájmu na propagaci našich produktů, pokud jste u nás provedli nákup a marketing jste neodmítli,
      • na základě vašeho souhlasu, v ostatních případech.

V každém případě se z odběru obchodních sdělení můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu, nastavení účtu nebo kontaktováním správce.

Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete také kdykoliv podat námitku, a to buď prostřednictvím zmíněného odkazu, nebo nám klidně napište zprávu, že si další kontaktování nepřejete.

Zákaznická podpora a komunikace

Pokud nás kontaktujete e-mailem, formulářem nebo jiným způsobem, zpracujeme vámi poskytnuté osobní údaje za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Právním základem je náš oprávněný zájem na zajištění odpovídají péče o zákazníky a účelem zpracování je vyřízení vašeho dotazu. Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení komunikace.

Cookies a obdobné technologie

Používáme cookies a obdobné technologie za účelem:

      • zajištění funkčnosti aplikace a přihlášení do účtu,
      • analytiky a zlepšování služeb,
      • marketingu a personalizace reklamy.

U analytických, marketingových a funkčních cookies třetích stran dochází ke zpracování osobních údajů pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas s uložením cookies lze kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies.

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nutné pro provoz aplikace a nevyžadují souhlas návštěvníka stránek. (např. WooCommerce)

Analytické cookies

Slouží ke statistickému vyhodnocování používání webu a aplikace (např. Google Analytics 4, HotJar). Používáme je pouze na základě vašeho souhlasu.

Marketingové cookies

Umožňují zobrazování cílené reklamy (např. Facebook, Google). Používají se výhradně na základě vašeho souhlasu.

Funkční cookies třetích stran

Tyto cookies zajišťují přehrávání digitálního obsahu a další rozšířené funkce aplikace. Mohou být ukládány pouze na základě vašeho souhlasu.

Práva subjektů údajů

Se zpracováním osobních údajů příslušná právní úprava spojuje celou řadu práv subjektů údajů – tedy vás.

Patří mezi ně zejména právo na informace, tedy vaše právo požádat nás o informace o kategoriích zpracovávaných osobních údajů, účelu, době a povaze zpracování a o příjemcích osobních údajů. Tyto informace jsou uvedeny výše, rádi vám však vše vysvětlíme i podrobněji, pokud o to projevíte zájem.  Dále máte právo požádat o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů – část z nich je přístupná na vašem profilu, pokud si jej na stránkách vytvoříte.

Změní-li se některý z vašich údajů, případně zjistíte-li že zpracováváme nepřesné osobní údaje, máte právo na jejich opravu. Nepřesnost vašich údajů rádi napravíme bez zbytečného odkladu, upravit je můžete i na svém profilu.

Za splnění určitých předpokladů máte právo na výmaz, případně právo na omezení zpracování vašich osobních údajů. V případě naplnění zákonných podmínek vaše údaje na žádost smažeme či omezíme jejich zpracování.

Konečně máte právo podat námitku či stížnost proti zpracování vašich údajů. Námitka se zasílá nám a je možné ji směřovat proti zpracování prováděného na základě oprávněných zájmů či jakékoliv formy přímého marketingu. Stížnost můžete podat kdykoliv Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, a to zejména v návaznosti na změny právních předpisů nebo služeb.

Tato verze je účinná od 1. 2. 2026.